Не могу "Отправить в" Thingiverse из Tinkercad.com

Кто-нибудь еще видит эту проблему? Кто-нибудь знает решение?

При редактировании детали на TinkerCad.com (эта часть, если быть точным), я нажимаю кнопку "Отправить" в правом верхнем углу- > нажмите Thingiverse -> Я вижу этот экран:

Затем я нажимаю на кнопку "Авторизация". Я уже вошел в Thingiverse, поэтому нажимаю "СОГЛАСИТЬСЯ И АВТОРИЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ" -> и получаю следующее окно ошибки:

В нем говорится:

Возникла проблема с аутентификацией вас с помощью Thingiverse

Закройте это окно и вернитесь в Tinkercad.

Настройки конфиденциальности |
Конфиденциальность/Cookies

Кто-нибудь знает, в чем может быть проблема? Я пробовал в Google Chrome, в Firefox, в Chrome с режимом инкогнито и даже со 2-й парой отдельных учетных записей TinkerCad и Thingiverse! Каждый раз я получаю один и тот же результат.

Примечание: Я использовал вход Google для учетной записи Thingiverse. Может быть, мне нужно использовать независимый логин учетной записи?


Примечание: этот вопрос по теме:

Сайты (могут подпадать под программное обеспечение и/или инструменты)

...

  • Проблемы с веб - инструментами <=== это мой вопрос

Я только что отправил несколько запросов в службу поддержки на оба сайта

Обновление 22 декабря 2021 года:

Я отправил запрос в службу поддержки TinkerCad здесь (выберите "Учетная запись Tinkercad" из выпадающего меню "Пожалуйста, выберите один из вариантов ниже") и в Thingiverse здесь (нажмите ссылку --> выберите "Другое" из выпадающего меню для "К чему относится ваш запрос в службу поддержки?"). Я добавлю ответ сюда, если получу какой-либо полезный ответ или решение от любого из них. Мои билеты в службу поддержки на каждом сайте содержали, по существу, следующую информацию:

Тема:

Не могу "Отправить в" Thingiverse из Tinkercad.com

Тело:

Пожалуйста, смотрите полное описание моей проблемы здесь: Не удается "Отправить в" Thingiverse из Tinkercad.com

По сути, независимо от того, что я делаю, я попадаю в бесконечный цикл попыток нажать кнопку "Отправить", чтобы отправить модель в Thingiverse, и она неоднократно терпит неудачу с ошибкой, показанной во вложении. Опять же, смотрите полное описание по ссылке выше.

ОС:

Linux Ubuntu 20.04

Браузер:

Chrome версии 96.0.4664.110 (официальная сборка) (64-разрядная версия)

, 👍0


2 ответа


Лучший ответ:

1

Tinkercad ответил на мой тикет Zendesk, который я открыл (см. Вопрос), и в результате они, похоже, исправили проблему! Функция "Отправить в" --> Thingiverse, кажется, снова работает!

Я отправил свой запрос 20 декабря 2021 года:

Тема:

Не могу "Отправить в" Thingiverse из Tinkercad.com

Тело:

Пожалуйста, смотрите полное описание моей проблемы здесь: Не удается "Отправить в" Thingiverse из Tinkercad.com

По сути, независимо от того, что я делаю, я попадаю в бесконечный цикл попыток нажать кнопку "Отправить", чтобы отправить модель в Thingiverse, и она неоднократно терпит неудачу с ошибкой, показанной во вложении. Опять же, смотрите полное описание по ссылке выше.

ОС:

Linux Ubuntu 20.04

Браузер:

Chrome версии 96.0.4664.110 (официальная сборка) (64-разрядная версия)

3 января 2022 года я получил такой ответ:

Николь Смит (Tinkercad)

3 января 2022 года, 7:16 по восточному времени

Привет,Габриэль Стейплс,

Спасибо, что написали, чтобы сообщить нам об этой проблеме. Я передам вам информацию и посмотрю, что мы сможем выяснить.

С уважением,

Николь
Tinkercad

Тогда это 5 января 2022 года:

Николь Смит (Tinkercad)

5 января 2022 года, 15:40 по восточному времени

Привет,Габриэль Стейплс,

Теперь это должно снова сработать.

С уважением,

Николь
Tinkercad

Конечно, кажется, все исправлено!

В следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с TinkerCad, отправьте запрос на помощь здесь (я выбрал "Учетная запись Tinkercad" из выпадающего меню "Пожалуйста, выберите один из вариантов ниже").


,

1

Лучшее решение этой проблемы-загрузить ваши проекты Tinkercad и загрузить их в Thingiverse.

У некоторых людей была такая же проблема, и, насколько я знаю, люди Tinkercad не собираются ее решать.

,

Какие типы файлов чаще всего предпочитают люди? Просто .stl? Или я должен также сделать .obj? А как насчет .glb?, @Gabriel Staples

Я считаю, что ошибка на стороне Thingiverse, а не Tinkercad., @Trish

Я предпочитаю stl, вы также можете использовать obj, @AeStudios