Повышение температуры экструдера

Я купил месяц назад Артиллерийский Гений. Все было довольно хорошо до сегодняшнего дня, когда я печатал тестовый куб, и он перестал вытягивать нить накала, когда я посмотрел на температуру -15 °C, через несколько секунд после того, как термисторный датчик сломался и застрял на экструдере, создав немного дыма. Я купил термисторный датчик и оригинальную замену нагревательного картриджа. Я сменил оба варианта и снова включил принтер. Как только я включаю его, экструдер начинает повышать температуру почти до 300 °С, а затем меняется до -15 °С. Я проверил соединения несколько раз, я даже меняю датчик на другой, но ничего не работает. Я проверил платы, кабели, но все выглядит отлично. Не знаю, что еще может быть. Я уже связался со службой поддержки клиентов, но просто хочу поискать другое мнение, ожидая там ответа.