Ось Z ограничена 15 мм на высоте

@Trish права, было бы очень полезно иметь больше деталей, таких как модель принтера, фотографии принтера на верхнем пределе высоты и видео со звуком перемещения головки против 15-миллиметрового упора.

Без этих подробностей вы могли бы ответить на свой вопрос для себя (и для SE), попробовав эти тесты и рассмотрев результаты. Если вы уже сделали это, то нам было бы полезно помочь вам, если бы вы включили в вопрос свои результаты и другие экспериментальные результаты.

Проблема может быть в механизме или в программе нарезки.

Используя пользовательский интерфейс, можете ли вы поднять голову выше 15 мм? На Prusa3D фирменной i3m3 интерфейс позволит вам перемещать ось Z жестко против верхних остановок. Если пользовательский интерфейс может поднять его, проблема, скорее всего, будет в программе нарезки.

Если пользователь не может поднять голову выше 15 мм, двигайтесь как можно выше и внимательно слушайте. Он просто не может двигаться без шума? Есть ли щелчок или стук, когда вы пытаетесь подняться выше?

Если есть щелчок или стук, что - то твердое мешает.

Если он просто перестает двигаться, сбрасывается ли машина или просто останавливается без сбоев в пользовательском интерфейсе? При сбросе ищите неисправность кабеля, например короткое замыкание или натягивание проводов на печатную плату контроллера. Если это просто молчаливый отказ двигаться, то, возможно, штекер оси Z ослаблен и тянется пучком кабелей к голове.

Если проблема, по-видимому, заключается в программном обеспечении для нарезки, убедитесь, что Z-высота установлена правильно. Если хорошее программное обеспечение для нарезки думает, что у вас есть только высота 15 мм, оно не будет пытаться печатать выше этого.